Aurora 支持
请写信至 pavel.yatskevich@gmail.com。我们通常在一至两个工作日内回复。请注明您的 iPhone 型号、iOS 版本、Aurora 版本（Settings → About）以及导致问题的操作步骤。
常见问题
如何导出我的数据？
通过 Settings → Data → Export JSON，可将所有记录导出为可移植格式。Aurora Plus 还可导出供神经内科医生使用的 CSV 文件。
如何删除我的所有数据？
Settings → Data → Delete all data。本地数据会立即清除；iCloud 数据按 Apple 标准的 30 天期限删除。此操作无法撤销。
为什么 Aurora 不在服务器上保存任何数据？
所有计算（药物过度使用分析、诱因统计、预测、PDF 生成）都在您的 iPhone 上运行。没有后端，没有分析工具，也没有第三方代码。设备之间的同步使用您的私有 iCloud 数据库。
如何取消 Aurora Plus？
iOS 设置 → 您的姓名 → 订阅 → Aurora Plus → 取消订阅。在当前计费周期结束前，您仍可继续使用。
如何申请退款？
退款由 Apple 在 reportaproblem.apple.com 处理。请选择 Aurora 并按步骤操作。
我在另一台设备上购买了 Aurora Plus。如何恢复？
Settings → Aurora Plus → Restore Purchases。请使用原购买时的同一 Apple ID。
支持家人共享吗？
支持。Monthly、Annual 和 Lifetime 购买均支持家人共享。
为什么 Aurora 要获取我的位置？
仅用于从 Apple WeatherKit 获取气压。气压变化是常被提及的偏头痛诱因，Aurora 会根据您自己的记录对其进行检验。坐标不会被存储。如果您拒绝，Aurora 将使用默认城市。
Aurora 警告我药物过度使用。这严重吗？
根据 ICHD-3，药物过度使用性头痛的描述为：急性期药物每月使用 10 天及以上（曲普坦类药物、阿片类药物、麦角胺类药物、复方镇痛药）或每月使用 15 天及以上（非甾体抗炎药、对乙酰氨基酚），持续超过 3 个月。Aurora 会提前警告您，以便您与神经内科医生讨论。这不是诊断。
我的记录没有出现在第二台设备上。
请检查两台设备是否都已为 Aurora 启用 iCloud：设置 → 您的姓名 → iCloud。更改后，同步通常最多需要一分钟。
紧急情况
Aurora 不是急救服务。突发剧烈头痛并在一分钟内达到高峰、新出现的神经系统症状或中风征象（面部下垂、手臂无力、说话困难）需要急诊救治。请拨打当地急救电话。